Assalamualaikum & hai…
Pernah tak terfikir, “Kalau aku tak pandai buat booth, tak ramai kawan, tak suka kacau orang… boleh ke buat bisnes Shaklee hanya dengan TikTok dan media sosial?”
Jawapan pendek saya: boleh.
Malah, pada zaman sekarang, media sosial memang boleh menjadi antara tempat utama untuk kita bina pelanggan, kenalkan produk dan bina hubungan dengan orang lain.
Shaklee sendiri menerangkan bahawa bisnesnya bersifat sosial dan mudah alih, dengan penggunaan alat digital untuk perkongsian dan latihan. Shaklee Malaysia juga menyediakan saluran media sosial serta bahan sokongan untuk membantu pengedar membina bisnes.
Tapi ada satu perkara yang saya rasa penting untuk kita faham.
Boleh buat hanya dengan media sosial tidak bermaksud kita hanya perlu post produk setiap hari.
Itu dua perkara yang berbeza.
Boleh Ke Buat Bisnes Shaklee Dengan TikTok Sahaja?
Secara realitinya, TikTok boleh menjadi pintu masuk kepada bisnes kita.
Bayangkan seseorang sedang scroll TikTok selepas hantar anak ke sekolah. Dia nampak video kita tentang rutin pagi, cara kita jaga pemakanan, pengalaman menggunakan sesuatu produk atau sekadar cerita kehidupan sebagai ibu yang sibuk.
Dia mungkin tak terus membeli.
Tetapi dia mula kenal kita.
Esok dia nampak video kita lagi.
Lusa dia nampak perkongsian lain.
Lama-lama, timbul rasa percaya.
Kemudian barulah dia mungkin bertanya:
“Kak, yang akak minum tu apa?”
Di situlah perbualan bermula.
Jadi, TikTok bukan semata-mata tempat untuk “jual barang”.
TikTok boleh menjadi tempat untuk orang kenal, suka dan percaya kepada kita.
Jangan Jadikan Akaun TikTok Macam Katalog Produk
Ini antara kesilapan yang saya rasa mudah berlaku.
Hari-hari post:
“Promosi hari ini!”
“PM untuk order!”
“Siapa nak?”
“Stok ada!”
“Jom beli!”
Kalau saya sendiri sebagai pengguna, mungkin selepas beberapa hari saya mula scroll laju. 😅
Sebab saya tak rasa saya sedang mengikuti seorang manusia.
Saya rasa saya sedang melihat katalog berjalan.
Jadi, Apa Yang Patut Dikongsi?
Cuba campurkan beberapa jenis kandungan.
1. Cerita pengalaman
Contohnya:
- Apa yang membuatkan kita mula ambil berat tentang kesihatan?
- Kenapa kita pilih produk tertentu?
- Apa rutin pagi kita?
- Apa perubahan yang kita sendiri perasan?
2. Kandungan pendidikan
Kongsi ilmu yang mudah difahami.
Contohnya tentang rutin pemakanan, gaya hidup sihat atau perkara asas berkaitan wellness.
3. Kehidupan sebenar
Ini yang kadang-kadang lebih menarik daripada video produk.
Tunjukkan kehidupan kita.
Pergi pasar.
Buat sarapan.
Hantar anak sekolah.
Buat kerja rumah.
Bersenam.
Dan dalam kehidupan itu, selitkan bagaimana produk atau rutin wellness menjadi sebahagian daripada hidup kita.
4. Cerita pelanggan
Jika pelanggan memberikan testimoni yang dibenarkan untuk dikongsi, gunakan dengan berhati-hati dan pastikan tidak membuat tuntutan kesihatan yang tidak dibenarkan.
Shaklee Malaysia sendiri menyatakan bahawa pengedar tidak boleh membuat tuntutan tidak dibenarkan mengenai produk atau pelan pampasan. Produk juga bukan untuk mendiagnosis, merawat, menyembuhkan atau mencegah penyakit.
Media Sosial Bukan Sekadar TikTok
Walaupun TikTok boleh menjadi platform utama, saya tak rasa kita perlu bergantung kepada satu platform sahaja.
Kita boleh bina ekosistem kecil:
- TikTok – untuk reach dan orang baru mengenali kita
- Facebook – untuk komuniti dan perkongsian lebih panjang
- Instagram – untuk personal branding dan visual
- WhatsApp – untuk perbualan dan follow-up
- Telegram – untuk komuniti atau perkongsian berkala
Shaklee Malaysia sendiri menyenaraikan Telegram, Facebook, Instagram dan YouTube sebagai saluran komuniti mereka.
Maksudnya, kita tak semestinya perlu aktif gila-gila di semua tempat.
Lebih baik pilih beberapa platform yang kita mampu konsisten.
TikTok Boleh Bawa Orang Kepada WhatsApp
Ini yang saya rasa lebih penting daripada mengejar jumlah views.
Contohnya satu video dapat 50,000 views.
Wah, memang seronok.
Tapi kalau tiada seorang pun bertanya atau berminat untuk mengenali produk dan bisnes kita, views itu belum tentu menjadi jualan.
Sebaliknya, video dengan 3,000 views mungkin membawa 10 orang bertanya.
Daripada 10 orang itu, mungkin ada yang benar-benar perlukan produk.
Jadi kita perlu belajar melihat:
Views → perhatian → perbualan → kepercayaan → pelanggan.
Bukan:
Views → terus kaya.
Itu yang selalu membuat orang kecewa.
Tak Perlu Jadi Influencer Pun
Ini berita baik untuk orang yang pemalu.
Kita tak perlu ada 100,000 followers untuk mula.
Kadang-kadang akaun kecil lebih mudah membina hubungan kerana kandungannya terasa dekat.
Kalau kita seorang ibu, berkongsi rutin sebagai ibu mungkin lebih mudah menarik ibu lain.
Kalau kita bekerja pejabat, cerita tentang bagaimana kita menjaga rutin wellness walaupun sibuk mungkin lebih relatable kepada pekerja lain.
Kalau kita suka memasak, kita boleh gabungkan content makanan, rutin harian dan gaya hidup sihat.
Kita tak perlu mencipta watak baru untuk berniaga.
Kita cuma perlu belajar berkongsi kehidupan dengan lebih teratur.
Bagaimana Nak Mula Kalau Tak Pandai Buat Content?
Saya akan mula dengan formula yang sangat mudah.
Isnin – Cerita
Kongsi satu pengalaman peribadi.
Selasa – Ilmu
Kongsi satu tip ringkas berkaitan wellness.
Rabu – Produk
Cerita tentang bagaimana sesuatu produk digunakan dalam rutin kita.
Khamis – Lifestyle
Tunjukkan kehidupan sebenar.
Jumaat – Personal
Kongsi refleksi, keluarga, rutin atau sesuatu yang lebih dekat dengan diri sendiri.
Tak perlu semuanya nampak sempurna.
Video dengan pencahayaan biasa-biasa pun tak mengapa.
Kadang-kadang video yang dirakam sambil duduk di dapur lebih mendapat respons daripada video yang terlalu cantik.
Sebab manusia suka kejujuran.
Tapi Ada Satu Lagi Perkara Penting…
Kita kena faham bahawa membina bisnes melalui media sosial tetap memerlukan usaha.
Bukan post hari ini, esok terus dapat pelanggan.
Mungkin bulan pertama kita rasa macam bercakap seorang diri.
Post.
View 300.
Post lagi.
View 500.
Kemudian satu hari ada seseorang komen:
“Akak, boleh saya tahu lebih lanjut?”
Alhamdulillah.
Itulah permulaan.
Shaklee sendiri menggambarkan proses bisnesnya sebagai beberapa langkah termasuk menyertai, menggunakan produk, belajar, berkongsi dan membina pasukan.
Jadi media sosial hanyalah alat.
Yang membina bisnes sebenarnya ialah hubungan, konsistensi, ilmu dan usaha kita.
Jangan Lupa Tentang Peraturan Shaklee
Ini bahagian yang jangan kita ambil ringan.
Sebagai pengedar, kita perlu ikut terma dan garis panduan Shaklee.
Antaranya, Shaklee menyatakan pengedar tidak dibenarkan menjual produk melalui kedai runcit atau portal jualan dalam talian yang tidak dibenarkan. Shaklee juga menetapkan supaya pengedar tidak membuat tuntutan produk atau pampasan yang tidak diluluskan.
Jadi sebelum kita buat content, terutama content berkaitan kesihatan dan pendapatan, elok semak bahan rasmi dan garis panduan semasa.
Jangan sebab nak kejar viral, kita tulis claim yang terlalu hebat.
Viral sekejap tidak berbaloi kalau akhirnya menyusahkan diri sendiri.
Bolehkah Buat Tanpa Jumpa Orang Secara Bersemuka?
Boleh menggunakan media sosial sebagai saluran utama, tetapi saya tak akan kata kita langsung tak perlu berinteraksi dengan manusia.
Sebab akhirnya bisnes ini tetap tentang manusia.
Perbualan boleh berlaku melalui:
- DM TikTok
- Messenger
- komen
- panggilan telefon
- komuniti online
Dan kalau suatu hari pelanggan mahu berjumpa, itu juga tidak menjadi masalah.
Yang penting, jangan paksa diri untuk menjadi seseorang yang kita bukan.
Kalau kita selesa bercakap depan kamera, buat video.
Kalau kita lebih selesa menulis, buat posting.
Kalau kita suka menjawab soalan, buat content FAQ.
Kalau kita pemalu, mula dengan voice-over.
Cari cara berniaga yang sesuai dengan personaliti kita.
Reflection: Kadang-Kadang Kita Terlalu Fokus Pada Jualan
Saya rasa ini perkara yang paling menarik tentang bisnes melalui media sosial.
Kita selalu fikir:
“Macam mana nak dapat pelanggan?”
Tapi mungkin soalan yang lebih baik ialah:
“Macam mana saya boleh menjadi seseorang yang orang rasa selesa untuk bertanya?”
Bila orang nampak kita konsisten.
Bila mereka nampak kita tak memaksa.
Bila mereka nampak kita berkongsi pengalaman dengan jujur.
Bila mereka nampak kita masih membantu walaupun mereka belum membeli.
Di situlah kepercayaan mula tumbuh.
Dan rezeki kadang-kadang datang melalui jalan yang kita tak sangka.
Allah ajar kita untuk berusaha, kemudian berserah.
Kita buat bahagian kita.
Kita belajar.
Kita berkongsi.
Kita jaga amanah.
Selebihnya, kita serahkan kepada Allah.
FAQ
1. Boleh ke buat bisnes Shaklee hanya dengan TikTok?
Boleh menjadikan TikTok sebagai saluran utama untuk membina awareness, content dan mendapatkan prospek. Tetapi kejayaan tidak bergantung kepada satu platform sahaja. Hubungan dan follow-up tetap penting.
2. Perlu ada ramai followers untuk berjaya?
Tidak semestinya. Followers yang kecil tetapi benar-benar berminat dengan niche kita boleh lebih bernilai daripada jumlah followers yang besar tetapi tidak mempunyai minat terhadap apa yang kita tawarkan.
3. Perlu tunjuk muka dalam TikTok?
Tidak semestinya. Boleh bermula dengan voice-over, video tangan, rutin harian, teks di skrin atau content berbentuk pendidikan. Namun, menunjukkan diri secara natural boleh membantu membina personal connection.
4. Boleh jual Shaklee di media sosial?
Media sosial boleh digunakan untuk perkongsian dan komunikasi, tetapi pengedar perlu mematuhi peraturan Shaklee berkaitan penjualan, platform dan tuntutan produk. Shaklee juga menyediakan alat digital yang boleh digunakan melalui saluran seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram dan TikTok.
5. Perlu ke post produk setiap hari?
Tak perlu.
Malah, saya lebih suka konsep content yang membantu orang dahulu, jualan kemudian.
Biar orang datang kerana mereka suka content kita. Bila mereka perlukan produk atau mahu tahu lebih lanjut, mereka tahu siapa yang boleh mereka hubungi.
Kesimpulan
Jadi, boleh ke buat bisnes Shaklee hanya dengan TikTok dan media sosial?
Boleh.
Tetapi jangan anggap media sosial sebagai mesin duit automatik.
Anggap ia sebagai tempat kita membina hubungan.
Kita berkongsi pengalaman.
Kita belajar.
Kita bantu orang.
Kita bina kepercayaan.
Dan perlahan-lahan, insya-Allah, bina pelanggan serta komuniti sendiri.
Kalau hari ini akaun kita masih kecil, jangan malu.
Semua orang yang sekarang nampak hebat pun pernah bermula dengan video pertama.
Mungkin video pertama kita tak viral.
Tak mengapa.
Yang penting, kita berani mula dan terus belajar.
Semoga usaha kecil yang kita buat dari telefon di tangan itu akhirnya menjadi salah satu jalan rezeki yang baik untuk keluarga. Alhamdulillah. 🤍
Kalau artikel ini terasa dekat dengan situasi kita, simpan dulu. Boleh juga kongsikan kepada kawan yang sedang fikir nak mula bisnes Shaklee melalui media sosial.
